Публичная оферта на оказание услуг

Действует с 09 октября 2026 г. · Версия 1.0

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой, ст. 437 ГК РФ) Индивидуального предпринимателя Рахмеевой Ирины Игоревны (ОГРНИП 325665800252088, ИНН 667000144000, далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг доступа к сервису «Онлайн калькулятор ОРВ 2.0» (далее — «Договор») с любым физическим или юридическим лицом, принявшим условия настоящей оферты (далее — «Заказчик»).

Реквизиты Исполнителя:

ИП Рахмеева Ирина Игоревна

ОГРНИП: 325665800252088

ИНН: 667000144000

620014, Екатеринбург, ул. Попова, 33а, 45 Свердловская область, Российская Федерация

Email: smartreg66@gmail.com

Применяемая система налогообложения: упрощённая (УСН). НДС не выделяется в соответствии с п. 2 ст. 346.11 НК РФ.

Полные банковские и иные реквизиты: доступны на https://calculator.orvquest.ru/legal/contacts/ .

1. Термины

Сервис — программный продукт «Онлайн калькулятор ОРВ 2.0», доступный по адресу https://calculator.orvquest.ru, предоставляющий пользователю интерфейс для проведения автоматизированных расчетов издержек регулирования.

Услуги — предоставление Заказчику платного доступа к функциям Сервиса на условиях выбранного Тарифа в течение оплаченного Периода в соответствии с выбранным Типом подписки.

Тариф — тарифный план, описывающий объём услуг, лимиты и стоимость, опубликованный на странице https://calculator.orvquest.ru/access/ .

Промокод  — это специальный код, состоящий из букв, цифр или их комбинации (например, SALE20 или WELCOME10), передаваемый Исполнителем Заказчику, предоставляющий скидку при приобретении услуги.

Период — временно́й интервал, на который оплачен Тариф. На момент публикации Оферты доступен Период длительностью 1 (один) календарный месяц и 1 (один) календарный год.

Тип подписки — количество пользователей, имеющих право пользования Сервисом в рамках одной подписки. На момент публикации Оферты доступен Тип личная (индивидуальная) подписка для 1 пользователя и Подписка для организации для пользователей от организации.

Учётная запись — персональный аккаунт Заказчика в Сервисе.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты способом, описанным в разделе 3.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по предоставлению удалённого доступа к функционалу Сервиса в объёме выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

2.2. Услуги оказываются как онлайн-сервис, доступный через браузер. Установка специального программного обеспечения на стороне Заказчика не требуется.

2.3. Услуги по настоящему Договору не являются услугами связи, банковскими, страховыми, образовательными, медицинскими или консультационными в смысле специального законодательства.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:

Регистрация Учётной записи в Сервисе;

Оплата выбранного Тарифа любым из доступных способов на странице https://calculator.orvquest.ru/access/ .

3.2. С момента совершения Заказчиком указанных действий между Заказчиком и Исполнителем заключается Договор на условиях настоящей Оферты. Согласие Заказчика с Офертой безусловное и полное — частичный акцепт или акцепт с оговорками не допускается.

3.3. До совершения акцепта Заказчик обязан ознакомиться с текстом настоящей Оферты, Политикой обработки персональных данных, Правилами использования Сервиса, размещенными на странице https://calculator.orvquest.ru/access/ .

4. Тарифы и стоимость

4.1. Перечень действующих тарифов и их стоимость публикуются на странице https://calculator.orvquest.ru/access/ .

4.2. Стоимость указывается в российских рублях и включает все применимые налоги в соответствии с законодательством Российской Федерации. НДС не выделяется отдельно (Исполнитель применяет УСН, п. 2 ст. 346.11 НК РФ).

4.3. Исполнитель вправе изменять Тарифы и создавать Промокоды. Новые Тарифы применяются к новым Заказчикам и к Заказчикам, продлевающим подписку, начиная со следующего Периода. Уже оплаченный Период не пересчитывается.

5. Порядок оплаты

5.1. Оплата производится единовременным авансовым платежом за выбранный Период.

5.2. Способы оплаты — картой или другим способом через сервис онлайн-платежей ЮKassa либо оплата по реквизитам по выставленному счету.

5.3. Карточные данные Заказчика Исполнитель не получает и не хранит. Обработка карточных данных осуществляется на стороне платёжного провайдера.

5.4. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

5.5. Сервис онлайн-платежей ЮKassa автоматически формирует чек и отправляет его покупателю на email или по SMS. По запросу юридического лица возможно оформление акта оказанных услуг и счёта.

6. Срок оказания услуг

6.1. Услуги оказываются с момента активации Тарифа после успешной оплаты и до окончания оплаченного Периода.

6.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если Заказчик в Период действия Подписки не направил Исполнителю мотивированных письменных возражений через форму обратной связи на сайте либо на email smartreg66@gmail.com.

7. Отказ от услуг и возврат денежных средств

7.1. Досрочное прекращение подписки

Заказчик вправе в любой момент отказаться от дальнейшего исполнения Договора, направив уведомление на email smartreg66@gmail.com либо удалив Учётную запись в своем профиле в личном кабинете.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Заказчик при отказе от услуг обязан возместить Исполнителю фактически понесённые им расходы.

Стороны соглашаются, что фактические расходы Исполнителя за оплаченный Период признаются равными полной стоимости выбранного Тарифа за этот Период. Указанные расходы складываются из:

стоимости зарезервированной вычислительной инфраструктуры (серверы, БД, каналы связи), оплачиваемой Исполнителем заранее за весь Период независимо от фактического использования Заказчиком;

стоимости трудозатрат Исполнителя на поддержание актуальности БД Сервиса и его техническую поддержку;

расходов на обработку платежа, эквайринг, налоги и сборы, не подлежащие возврату Исполнителю.

В связи с этим денежные средства за оплаченный, но неиспользованный остаток Периода Заказчику не возвращаются. Заказчик сохраняет доступ к Сервису в объёме оплаченного Тарифа до окончания оплаченного Периода либо до момента удаления Учётной записи — в зависимости от того, что наступит ранее.

Аналогичные правила применяются к Заказчику — юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю в соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ.

7.2. Удаление Учётной записи во время активной подписки

Заказчик вправе в любой момент удалить свою Учётную запись в своем профиле в личном кабинете → «Удалить учетную запись». Удаление является реализацией права на отзыв согласия на обработку персональных данных (ч. 1 ст. 9 № 152-ФЗ).

При удалении Учётной записи во время действия оплаченной подписки подписка автоматически и безвозвратно прекращается. Оставшийся неиспользованный период подписки не возвращается ни деньгами, ни в какой-либо иной форме — в связи с тем, что фактические расходы Исполнителя на этот Период уже понесены (п. 7.1 настоящей Оферты).

Перед удалением Учётной записи Сервис уведомляет Заказчика о потере оставшейся подписки и запрашивает подтверждение. Совершая подтверждение, Заказчик безусловно соглашается с последствиями, описанными в настоящем пункте.

7.3. Блокировка за нарушение Правил

В случае блокировки Учётной записи за нарушение Правил использования Сервиса Договор считается расторгнутым по вине Заказчика. Денежные средства за оплаченный, но неиспользованный Период Заказчику не возвращаются ни полностью, ни частично. Положения п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» в части обязанности возврата не применяются — Договор расторгается не по инициативе Заказчика, а по факту нарушения им договорных обязательств.

7.4. Уведомление о неисполнении со стороны Исполнителя

Если Заказчик считает, что Услуги оказаны ненадлежащим образом (например, недоступность Сервиса свыше уровня, установленного п. 8.1), он направляет мотивированную претензию на email Исполнителя или форму обратной связи. Исполнитель рассматривает претензию в течение 30 календарных дней и в случае её обоснованности предоставляет компенсацию в форме продления Периода либо — по соглашению сторон — денежного возврата.

7.5. Прекращение по инициативе Исполнителя без вины Заказчика

Если Исполнитель в одностороннем порядке прекращает оказание Услуг или закрывает Сервис по причинам, не связанным с нарушением Заказчиком Договора или Правил использования Сервиса (например, закрытие проекта, прекращение коммерческой деятельности, отзыв лицензии, технические причины на стороне Исполнителя), Заказчик имеет право на пропорциональный возврат денежных средств за неиспользованный остаток оплаченного Периода.

Исполнитель уведомляет Заказчика о таком прекращении не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней и осуществляет возврат в течение 30 календарных дней с даты прекращения.

Настоящее положение не применяется в случаях, описанных в п. 7.3 (блокировка за нарушение Правил).

7.6. Способ и срок возврата

В случаях возврата денежных средств возврат осуществляется на то же платёжное средство, с которого была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) календарных дней с даты согласования возврата либо с даты прекращения Договора, в зависимости от того, что применимо.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется:

Обеспечивать доступность Сервиса с общим уровнем доступности не менее 95% за календарный месяц (без учёта плановых работ, о которых Заказчик уведомляется заранее не менее чем за 24 часа);

Принимать меры по защите персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных;

Рассматривать обращения Заказчика, поступающие через форму обратной связи, в разумные сроки;

Осуществлять периодическое обновление встроенных баз данных в течение календарного года.

8.2. Исполнитель вправе:

Изменять состав функций, тарифы и технические лимиты Сервиса (изменения, ухудшающие положение действующих платных Заказчиков, вступают в силу только со следующего Периода);

Приостанавливать или ограничивать оказание Услуг при обнаружении нарушения Правил использования Сервиса, угрозы безопасности или по требованию уполномоченных государственных органов;

Привлекать третьих лиц для оказания Услуг, оставаясь при этом ответственным перед Заказчиком за их действия как за свои собственные.

8.3. Заказчик обязуется:

Соблюдать Правила использования Сервиса;

Своевременно и в полном объёме оплачивать выбранный Тариф;

Указывать достоверные данные при регистрации и оплате;

Самостоятельно обеспечивать сохранность учётных данных доступа к Учётной записи и не передавать их третьим лицам для пользования Сервисом. Все действия, совершённые с использованием учётных данных Заказчика, считаются совершёнными Заказчиком, до момента уведомления Исполнителя о возможной компрометации.

8.4. Заказчик вправе:

В полной мере пользоваться функциями выбранного Тарифа в течение оплаченного Периода;

Обращаться к Исполнителю по вопросам качества Услуг и работы Сервиса;

Требовать удаления Учётной записи и связанных с ней персональных данных.

9. Ограничение ответственности

9.1. Исполнитель не отвечает за недоступность Сервиса, вызванную действиями третьих лиц, провайдеров связи, государственных органов, форс-мажорными обстоятельствами и иными причинами вне разумного контроля Исполнителя.

9.2. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.

10. Конфиденциальность и ПД

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

11. Срок действия и изменение условий

11.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до окончания последнего оплаченного Периода либо до момента расторжения по инициативе любой из сторон.

11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в текст настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на странице https://calculator.orvquest.ru/legal/offer/ . О существенных изменениях Исполнитель уведомляет Заказчика по email и в интерфейсе Сервиса не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает её акцепт.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры, возникающие из настоящего Договора, стороны разрешают путём переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

12.2. При невозможности достичь согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ (в частности, ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).

12.3. К Договору применяется право Российской Федерации.

13. Прочее

13.1. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или не подлежащим применению, остальные положения сохраняют свою силу.

13.2. Стороны признают юридическую силу электронных сообщений, направленных по адресам, указанным в настоящей Оферте и Учётной записи Заказчика, в форме обратной связи и уведомлениях, размещаемых в интерфейсе Сервиса.